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918博天堂进一步完善“微循环”工作流程

【作者:综合协调科    信息时间:2017-09-27    阅读次数:1993】【关闭】
                        
为提升网格案件处置效率,近日,市排水集团四分公司生产经营调度中心负责人来到丰台918博天堂就918博天堂网页“微循环”工作进行座谈交流,共同商疑解难,推进“微循环”建设。
市排水集团四分公司和丰台918博天堂双方就今后如何完善对接方式、处置标准进行了探讨交流。一是进一步明确双方接线人员的工作流程,使涉及排水的群众反映、监督员上报的问题沟通更加顺畅,处理更加及时。二是对于丰台河西地区的长辛店镇、王佐镇等地的管线巡查明确日期,明确处置流程。三是明确重复诉求处理办法,对于能够识别的重复诉求先行合并后再反馈至市排水集团四分公司,减轻处理案卷的工作量,提高案卷处理效率。四是将今年以来群众关于排水问题诉求的受理和办理情况以及近期群众反映的突出问题反馈给排水集团四分公司,增强工作的针对性。
丰台区通过定期走访排水集团、进行座谈交流等方式,开拓了微循环思路,提高了案卷转派的准确率,实现了丰台区群众诉求和网格问题的快速有效办理。          

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