您现在的位置:博天堂918国际娱乐平台 >> 918博天堂官网下载>> 数据分析

2月群众诉求情况综述

【作者:热线管理科    信息时间:2017-03-07    阅读次数:16615】【关闭】
本月,96005丰台区政府服务热线(以下简称“96005热线”)共受理群众诉求6602件,较去年同期(4082件)上涨61.73%,环比上月(7445件)下降11.32%。其中,12345北京市政府服务热线(以下简称“12345热线”)系统交办5413件、电话交办166件,96005热线接办806件,96005网络平台(微博、微信、政府舆情)受理125件,丰台政风行风热线受理92件。 一、20172月群众诉求受理情况 本月,群众来电反映问题排在前十位的是:违法建设591件、供暖问题499件、劳动保障317件、住房修缮312件、拆迁问题301件、供水供电276件、市场管理273件、违法出租252件、暴露垃圾185件、物业管理177件。 二、20171月群众诉求办理情况 20171月,96005热线共向全区各单位转办群众诉求5586件。其中,按期办结5263件,按期办结率为94.22%。从群众诉求按期办理情况看,未按期办结案卷数量较多的单位有:花乡92、王佐镇57件、排水集团四分公司33件、工商分局28件、大红门街道28。 三、20172月政府舆情整体情况 本月,96005热线共受理区委宣传部每日政府舆情33件,当月办结27件,结案率81.82%。群众反映问题排在前五位的是:暴露垃圾5件、违法建设4件、违法运营4件、私装地锁2件、施工管理2件。      

918博天堂官网下载_918博天堂网页_博天堂918国际娱乐平台